ERAがかかげる4つの柱

「LIXILイーアールエージャパン」は、日本で最初の不動産フランチャイズチェーン。

住宅・不動産の売買や賃貸、建築、リフォームまで、ワールドワイドなネットワークを駆使し、
豊富で正確な住宅情報を誠実に、スピーディにご提供しています。

そのサービスの質の高さを支えているのは、
「顧客満足」「プロフェッショナル」「公正取引」「ネットワーク」の4つの柱。

この4つの柱があるからこそ、お客さまから信頼され、感謝され続けているのです。

ERAのサービス理念

顧客満足
「不動産って大きな買い物だから、良い業者を選ぶことが大切!」。それは誰もが思うことです。
ERA(イーアールエー)の理念は顧客志向と消費者保護。ひとり一人のお客さまのニーズに、きめ細かくお応えし、必ずご満足いただけるよう、日々努力をしています。
プロフェッショナル
「相談にのってくれるのは、専門知識を持った人たちなのかしら?」。こんな疑問はよく聞かれます。
ERA加盟店の社員はみな、住まいや不動産に関わるあらゆることに精通したエキスパートばかり。
だから、安心してご相談ください。
公正取引
「取引を安心に行うための、保証制度とかはありますか?」。確かに、大きな買い物には大きなリスクがあります。ERAはそんな不安を解消するために、いつも取引の安全をカタチにすることを考えて、ひとり一人の不動産取引に合った安心できる保証サービスをご用意しています。
ERAならではの、きめ細かな、安心のシステムを揃えて、お客さまのニーズにお応えしています。
ネットワーク
「他県や海外などの物件も知りたい」。そんなご依頼も、ERAにお任せください。私たちは日本全国に広がるフランチャイズチェーン、さらに、30以上の国と地域に広がるネットワークで、約2600店の加盟店を誇ります。
これらはすべてITネットワークでつながり、日本全国や海外などの住まい探しをスピーディにサポート。いつでもワールドワイドな最新情報をお届けいたします。